Přijďte si poslechnout jak si jednoduše udržet zákazníka, zda mohu jako začínající firma s omezenými prostředky zjistit co zákazníci a trhy chtějí, zda mi mohou vlastní zákazníci pomoci se zlepšit. Zakladatel startupu ANAsurvey.com Ondřej Coufalík vás seznámí s problematikou sběru informací, na názorných ukázkách z řad vlastních zákazníků uvede konkrétní příklady. Jde nám o vytvoření diskuze a o osvětu v oblasti dotazování. Naši zákazníci z USA přirovnávají české firmy, majitele a manažery v oblasti cíleného poznávání zákazníka za "neandrtálce z doby ledové". Zkusíme to společně změnit?