takže já vás všichni být na další přednášce začínáme stihneme všechno co potřebujeme stihnout
no a
bez nějakých dlouhých obvodů
inovaci je probíhají ve všech oborech a ve všech oblastech
my se teď budeme konkrétní baví toho revolucí pro hotely a to jak po stránce
technické tak po stránce obchodní
přícházím dominik winter a jeho přednáška s názvem a jak děláme revolucí hotelovém průmyslu bez
jediného vlastního server
dobré odpoledne
slyšíte mně dobře
a sil super
já začnou a série bych otázek vám rozrušil poledne tak
přece jen ta energie prvku škeblí
a zeptám se nejdřív co je todleto za věc na tom obrázku dokázal byste main
odpověd nebo aspoň kde to je
je to dubaj simpler ano
je to pětihvězdičkový hotel na diod
a dubaj
ano s tomletom hotelu začíná někde řekněme tři stáž pět set dolarů
u těch a vy nejlevnějších pokoju
a samozřejmě když se té jaký nějaký luxus tak
a potom to nesenou o stovky dolarů víš
tak
druhá otázka dokázal by mi někdo říct co je to pole
systém ano
aha je z todleto je propletli menenžment systém a je to vlastně takový jakoby centrální
a centrální systém
a který má dneska řekněme
a každý aspoň městský hotel pokud nejste nějaká chata někde v horách a tak máte
něco takového
a vlastně vtom a total
a zeptám se takle
když byste
a chtěli si koupit firmu která vyrábí něco takového
kolik byste do to investovali peněz
ve stovkách dolarů ve stovkách milionech dolarů padl
kolik byste investovali
tak já vám řeknu kolik investovalo jako
a jako v roce dva tisíce čtrnáct koupil firmu cross vydali jo která vyrábí a
tento pro ten člen systém
a
tento systém se opera
a vlastně koupil si to filmům across video která vyrábí toto a plus ještě pár
a podobně vypadajících aplikací za pět celá tři miliard amerických dolarů
takže tolik vlastně se za to dala
a ten systém je něco co je absolutním lídrem
a absolutně jedničkou na trhu co se týká těch pro ty menenžment systém
a když chcete třeba si ten systém koupit naimplementovat tak platíte milióny dolarů
l a ten systém sám o sobě má
a řekněme profit
a desítkách stovkách milionů dolarů to je ten důvod proč si toho reko koupil
pět ale ahoj na dalším slajdu co si myslíte že telete ve
dvě věci si mají s jamajskou společného
já vám to řeknu a když přijdete do todle hotelu pětihvězdičkového mariottův doba je
a přijdete vlastně a na tu recepci a bude to se chtít ubytovat
tak ten člověk co bude vlastně na ty recepci za počítačem tak bude koukat přesně
na tuhle tu obrazovku
to je ten systém vlastně který
a ta recepční nebo ten recepční bude používat té ten systém je vlastně sou všechny
data lásek oslovit ten systém kde sou
a kde sou rezervace přes který budete platit a tak dál
všechno todleto vlastně je tomletom krásným
a krásný uzel interfejsu takže
vy zaplatíte pět set dolarů za noc přiveze vás
z letiště nějakej bavorák sedmičkové i
a potom vlastně přijdete ste na recepci a čeká se tam deset minut ten člověk
zuřivě jsou mlátí prostě do počítače
pak nedozadu zeptat se kolegy vlastně co se děje
a pak já vás jako by checking já bych se konečně dostanete
dostanete na pokoji
přidám to v pořádku
je rozhodně ne a nám veslem šotu rozhodně n a proto se to a proto
se to snažíme
změnit
a
todleto možná ne všichni úplně uvidíte
nicméně podle té obrázek tedy a vytvořila jedna a consulting společnost
a která vlastně konzultuje roze systém je to a hotely a pro hotelové či ne
a vpodstatě tenleten
obrázek znázorňuje
a jaký je chaos jako by v datech graf systémech
a to co vidíte tady takle uplně uprostřed
tak to je vlastně to pár neshoduje ten centrální jakoby mozek toho hotelu
a kolem toho máte dalších dvacet třicet už padesát různých systému
vždycky to záleží na tom jako by
a jak se velký hotel podle té případ pro nějaký takový jakoby městský hotel
a někde ve světě třeba když si vezmete tady
a continental hotel v brně
a kousek o otřes k tak to by byl jejich případ
máte tam ten pro ty menenžment systém máte tam
a
jakési alenko máte tam point opsal systém pro restaurace máte tam roviny menenžment systém který
vám pomáhá optimalizovat ceny pokojů
a tak dál a tak dál
všechny tydlety systémech si spolu musí povídá to musí spolu komunikovat
problém je vtom
že
ty systémy jak jsem se pokusil ilustrovat
jsou neuvěřitelně staré
ta opera je
skutečně prostě takový jakoby rolls royce mezi těmi pro ty menenžment systémy
skutečně katynka h technologie
a všechny ty a
ostatní systémy jsou na tom kolikrát ještě hůř konkrétně mario používá jeden centrální rezervační systém
centrální rezervační systém
je vlastně systém který spravuje nebo a bere rezervace z různých kanálu takže když
a blokujete přesnou king dotklo nebo přes hotel z odklon nebo na webu mario tu
všechno to d do centrálního rezervačního systému
a pak to d
jednotnou linkou do toho propletené že ten systém
meryl používá systém který sem nemáš a
a to je systém který byl vyvinut sedmdesátých let
a o tý doby prostě na to nikdo nešáhnu
no
vy ale jako zákaznice ze něco úplně jinýho
vy chcete na vám konkrétní příklad
letíte někam do ameriky z brna na bysme stretch
a ste prostě osumnác dvacet hodin a cestě přiletíte
do chicaga nebo někam
máte a musíte projde migrační kontrolu a tak dál máte pravděpodobně kocovinu nebojíte prostě
je to špatný rozhodně nechcete přijít na recepci a strávit prostě patnáct minut
a čekat než vám někdo dát s nějakou pastu kartičku která třeba je bude chovat
a vy chcete je sou plnýho bych sebe vytáhl telefon
říct teď sem šel a přeletěl do chicaga tak prostě
checking újmě
chcete se check věnovat projít prostě přímo do pokoje
otevřít si tou aplikací
a přijdete do pokoje že jo
a američani vám tam nastavené osum nástupním pro že si takže dám ti ukázal bych
mají výkonnou klimatizaci tak si to nastavíte na dvacet tři chcete prostě se nastavit nějak
světlo
pak
máte hlásilo tak prostě chcete jít někam
na gáblík nevíte kam máte jít tak chcete najít si je u restauraci fu kolí
netřeba jaké dobrých state nebudu b pivo
a tak dál a všechno dneska chcete ovládat se z jakýho s matkou myslíte si
že ten systém si sedmdesátých let je schopnej tohleto všechno zvládnout a povídat si prostě
s touhletou mobilní aplikací
no není
a to je přesně ten problém kterej
my se ve snapshot u snažíme řešit
a to co děláme velice ve zkratce je že a
přeháníme vpodstatě store model
a do hospital ty nebo do hotel a bitu b světa kdy
a co my sme udělali je to že sme vybudovali platformu dostali jsme na to
platformu hotely
a udělali sme integraci s těmahle starým šílenýma systémama
kdy jen tak bajtové když třeba ste aplikační vývojář
a chcete vytvořit prostě jako za koleček n aplikaci tak šest měsíců strávíte na tím
abyste prostě na design ovály tu aplikaci všechno by chytali udělali nějaký vzorce slink a
tak dál
no a pak další tři a půl roku musíte strávit na integrací s těma různí
nacpeme scan
a
věcem a ještě tam
že těch ten s jaké obrovský množství protože
a vy máte na světě
řekněme nějaký čtyři sta tisíc hotelu když nepočítám jen b a a a takovýdle jakoby
jedno pokojový záležitosti
a
nicméně
těch když stop m esku je úspěšný
to dotáhne až na několik stovek možná pak tisíc hotel takže prostě vy máte tisíce
různých planet se a ten aplikační vývojář aby mohlo vlastně ty hotely osolit takovouto integraci
simple mask potřebuje rozestupem nezkoumá to tu rezervaci a top m eskou přidělí tomu hostovi
ten pokoj
takže vy potřebujete vlastně
komunikovat se všema těma ten dneska na
abyste byli schopni vlastně ty aplikace ve výsledku nabízet i motel
takže to co my sme udělali je že sme si řekli
my uděláme ty integrace simap m s káma my vlastně těm vývojářům odstraníme todleto obrovskou
bolest
tu integraci dostaneme
hotely na tu platformu takže ten aplikační vývojář enum příde máte motely
a push může vlastně připojí se jenom k našemu krásnýmu a hresult že jsem a
půjčku
a může začít vesele vyvíjet a soustředit se skutečně jenom na tu svojí aplikaci
a nemusí řešit všechny tydlety integrace
kdy zase eště další věc
která může trošku paradoxní a typem neska samozřejmě vědí že ten hotel je zamčenej
a vtom na tom technologickým pekla a dokáže toho využít takže bity když se chcete
jako třeba tam obdélníček n aplikace připojit
tomu hotel tak musíte zaplatit
a třeba v případě ty opery musíte zaplatit asi dvacet tisíc euro za to aby
vám ta operách tom konkrétním hotelu zpřístupnila u besi dat
takže zase když ste prostě nějaký stát a začínáte prostě máte třeba sto tisíc euro
na rozjezd
a hnedka pětinu prostě narvete opět
nebo r
takže jsme se rozhodli že todleto chceme změnit že chceme prostě odemknout možnosti těm hotelu
a odemknout možnosti těm aplikačním vývojářů takže máme ty integrace simap m s kamna neskej
máme a přes čtyrycet
dostali jsme na tu platformu vlastně
a
přes tři tisíce hotelu poslední číslo nějakých tři tisíce sedumset který vlastně máme u nás
na tý platformě
a teďka vlasy je to o tom že za náma chvějete aplikační vývojáři
a začínají nám a začne nám vytvářet vlastně ty aplikace
máme svůj store přes který to d
a my potom vlastně a sdílíme revizní
s tím aplikačním a vývojář
teďka řekl něco maličko o tom jaká byla vlastně naše cesta
protože
na začátku když c d vytvořit jako takovoudle platformu třeba v jiné industrial
a tak
musíte vyřešit takový ten problém a vejce slabice
nemám zákazníky tak
samozřejmě ne zájmů žádný aplikační vývojář já aplikační vývojáře tak nedostanu na platformu zákazník
smetou já věta
že sme nejdřív vytvořili
nástroje
které je kterému sme původně říkali snapshot analytik ste tiše ten analytik
a to je
jednoduchá ale krásná analytická aplikace
kdy vlastně my sme přišli zatím hotelem a řekli sme ale hotel dějinám svoje data
a my děláme zadarmo analytickou aplikaci která ti ukáže a jaksi stojí a nemusíš chodit
do nějakých starých zastaralých systémů koukat na nějaký šílený nech selský tabulky ale všechno vidíš
přehledný grafem
a stejně tak sme šly za těma výrobcem na těch a nesek řekli sme
ale m s
zintegruji se s náma lidi za to zaplatíme a zároveň všem pojem klientů nabídneme zadarmo
takovoudle aplikace
a samozřejmě tak jak to
uspívá
když někomu něco dáte zadarmo
potom termy vyskočí takže to byla vlastně naše iniciální strategie
i my sme řekli
tady máte de švorc
a za výměnu pote se s náma integrovat poté
a poté nandat ty dat
takže takle sme dostali data na platformu
a pak už to šlo nás naráz
vytvořili jsme store
vytvořili jsme vlastně celý ekosystém kdy ten hotel může přijít a řádně minut protože tam
hotelu že připojený na naší platformu
takže ani minut vybere si aplikaci a může ji hnedka používat
další problém který jsme řešili je který a
může být takový zajímavý a ne úplně jasný je
že bysme potřebovali ty aplikace nějak mezi sebou propojit
a my jsme propojili ta že tady to co vidíte vlastně tady
tudletu modrou čáru tak to je něco co vlastně my chceme dávat do všech aplikací
a tiše to naše aplikace nebo letiše to aplikace třetí strany
a
a je to tam proto aby člověk ten hotel mohl kdykoli vlastně přejít z n
aplikace na druhou aby kdykoli mohou tří a do prostoru aby kdykoli měl vlastně přístup
ke svým nastavením prže součástí to ekosystémů vyřešíme samozřejmě jako
jaký základní nastavení tohoto nula nastavení uživatelů a tak dál
a my netestujeme ty aplikace těch třetích stran
necháme to ne necháváme to na těch vývojáři jich jediný co vlastně po nich chceme
je
aby se integrovali buďto z naší a identity servis sou nebo abysme vlastně udělali jako
federaci
a potom jim říkáme milan tam dáme tenleten na tvar a ten másla se zapojí
a zapojí do toho jako systému
a poslední věc kterou ste museli udělat a která je tady
napravo a tak t nebo u pro port aby vlastně ty aplikační vývojáři a mohli
přijít a mohli prostě si přečíst jak to na šátky funguje jak se k tomu
připojit mají tam zároveň i ty konzoly takže prostě si můžou hnedka které klesly vyzkoušet
pokud se někdy něco třeba programovaly a
oproti který zvuků nemů googlu nebud větru tak a byly stane geoportál tak todleto je
přesně ta jejich expired
no
a poslední věc kterou sme udělali
a když vlastně máte všechny trvat ty části
tak je to super máte hotely
máte vývojáře
ale třeba nemusíte mít nezbytně uživatel
a zároveň potřebujete vyřešit jak ty aplikace a jak ty uživatele skrz ty aplikace budou
a budou mezi sebou komunikovat jsme to by řešili tak že sme postavili něco čemu
říkáme fabric není to ten fabric mott větru nezkouší od googlu myslím
a je to naše
a taková malá verze složku když to řeknu úplně zjednodušeně
nicméně ta aplikace jako taková pro nás není podstatná
ta podstatná věc je to že nemáme samozřejmě zase k tomu mapy
a
jakákoli aplikace může poslat notifikaci nebo zprávu
a
nebo respektive n aplikace jako taková ale uživatel zimní aplikace může poslat zprávu a notifikaci
jakémukoli jinému uživateli a nebo skupině uživatelů
a jeden aplikaci a tím pádem zase
odpadá tím aplikačním vývojářům
řešení toho jak vlastně ty slidy z budou spolu komunikovat
jak ty lidi budou dostávat nějaký notifikace ames jiřinka tak dál
a tím pádem ty vývojáři se zase můžou věnovat a trošku víc
to musím core byznysu
a funkcionalitě t samotný aplikace
teďka velice rychlosti
a něco z našeho technologického sou a vzteku
a jak vlasy
jedná sou přednášky a my nemáme
žádné servery žádné dokumenty
a asi by to neměl říkat ale náš infrastrukturní tým
a jsou fyzicky pouze jenom čtyři lidé
a dokažme nelitovat všech tech čtyři tisíc hotelů a sou schopny těch hotel umenšovat mnohem
víc
a všechno vlastně co mi používané a tak
se snažíme vlasy sou nejvíc t technologicky části aut sem sovák a ostatní firmy které
tomu rozumí
takže používané public laury používáme a že takže nepoužíváme amazonek services
všechno máme pod okru všechno máme automaticky de pojem nepojmenovatelné
takže můžeme ji měnit vlastně jakoby
můžeme v jedné zemi být amazonu další zemi ženu
a používáme kterou tak si šla a pro javascriptem máme angole j s r a
a používáme postgres si to používáme microsoft si to podle toho kde se která databáze
a víc vodní a máme vlastně architekturu k tý platformě tak máme metrů servis architekturu
kdy vlastně jako by ty jednotlivý servise jestli mezi sebou vyměnil různý zprávy
na to používáme větší kravku
a používáme celou řadu služeb o takle silnou asi jako skoro každý v dnešní době
a tak dál toho co se snažíme i technologicky je abysme byli co nejvíc vepředu
a abysme vlastně si ušetřili co nejvíc práce
tak
a teďka jenom taková informace na závěr
a budeme končit a
jedna věc která zase je trošku možná zajímavá na tom hotelem a na tom hotelovém
abysme jsou je to
že
a ten byznysy neuvěřitelně multikulturní
a todleto je vlastně fotka a s o
todle té můj týmu a který sedí převážně v berlíně a je to tým vlastně
pro uťáků kterými pomáhá vytvářet všechny ty všechny ty produkty a celý ten ekosystém
a
všechny lidi který vidíte vlastně na tyhlety fotce
tak každý z nich má totálně jinou národnost
a vy začnu vlastně
práva vaší strany
tak tam máme se vlastně na který je francouz máme tam alexe který je sou
krajiny
máme tam džudy která je z maďarska máme tam flagy které s peru
sára je američanka
darie lotyšska angle švýcarka
a
to prostor říkám prošlo tomu víme
že zase i když vlastně stavíte jaký takovýhle a jako systém
a zvlášť ten hotel městském a byznysu
jak je hrozně zajímavé vlastně že každý ten člověk sou týmu jakoby přináší vlastně
úplně a
úplně novou uplynou myšlenku do toho týmu a to je pro nás lze podstatné protože
se snažíme vlastně
a stavět jakoby celosvětový byznys
a takže zase bych vám doporučil pokud se pokoušíte o něco podobného nebo chcete
skutečně postavit globální firmu
snažte se dostat do té firmy co nejvíc lidi z různých koutů světa
protože budete mnohem líp kápa vlastně kulturu a kulturní rozdíly těch jednotlivých zemí
tak úplně na závěr a bych vám chtěl poděkovat máme tady stánek takže pokud budete
mít nějaký otázky a můžete se na mě obrátit tuto teďka o přestávce nebo
na tom schránku
a samozřejmě nabíráme takže pokud byste jsem měl zájem a hledali ste práci tak
tady sou pozice
a to je všechno přátele děkuji moc